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Política de Privacidade

A WebGest está empenhada em proteger a sua privacidade e proporcionar-lhe uma experiência on-line segura. Esta Política de Privacidade descreve as informações que armazenamos e de que forma são utilizadas. A WebGest é regulada pela Lei de Protecção de Dados Pessoais e Documentos Electrónicos, pelo Regulamento Geral de Protecção de Dados da União Europeia (GDPR) e por quaisquer outras regulamentações ou leis de protecção de dados aplicáveis. Ao utilizar o site da WebGest, concorda que seus dados serão utilizados de acordo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

 

Itens cobertos por esta Política de Privacidade

Esta política é sobre as informações que a WebGest recolhe e como é utilizada. Também descreve os passos dados pela WebGest para proteger as informações em questão, como comunicar com a WebGest e como é que a WebGest está em conformidade com os regulamentos relevante de protecção de dados, como o RGPD.

De acordo com o RGPD, a WebGest actua como um controlador dos dados fornecidos a si mesmo. Em alguns casos, também actua como processador de dados para os seus clientes. Para mais informações sobre os dados recolhidos pelos clientes, consulte a secção “Informações recolhidas dos nossos clientes” abaixo.

 

Natureza da informação recolhida

Recolhemos as suas informações para fornecer os serviços que compra e para avaliar a experiência de cliente no nosso site de forma a melhorá-lo. Os dados recolhidos podem incluir nome, endereço de e-mail, morada, números de telefone e número de contribuinte, como números de cartão de crédito. Estes podem também incluir as suas preferências de marketing, dados de pesquisas, respostas a concursos e informações fornecidas durante as sessões de chat, telefonemas ou tickets de suporte na nossa parte.

Os serviços da WebGest são direccionados para fins comerciais mas não promovem qualquer actividade de marketing com menores de 18 anos nem solicita ou recolhe informações pessoais tais utilizadores ou pessoas.

 

Recolha de informação

A WebGest recolhe informações que podem estar associadas a pessoas das seguintes formas, incluído entre outras: formulários de contactos on-line, sessões de chat on-line, telefonemas, pesquisas de mercado e chamadas de suporte ao cliente.

Algumas informações sobre o hardware e software de computador pode ser recolhida automaticamente através de ferramentas como o Google Analytics. Esta informação pode incluir o seu endereço de IP, tipo de navegador, nomes de domínio, tempos de acesso e endereços de sites de SEO.

A WebGest também pode recolher informações de terceiros de forma a fornecer certos produtos e serviços.

Se divulgar informações pessoais identificáveis ​​ou informações pessoais confidenciais directamente no blog ou nas páginas das redes sociais da WebGest, essas informações poderão ser recolhidas e utilizadas por outras pessoas.

 

Usando sua informação

 

Prestação de serviços

A WebGest recolhe as suas informações pessoais de forma manter o site da WebGest, para fornecer os serviços que solicita e para informar sobre outros produtos e serviços oferecidos pela WebGest e os seus parceiros. Isso inclui partilhar informações com terceiros conforme o explicado abaixo.

Se optar por utilizar um serviço que permite importar contactos ou informações relacionadas, a WebGest não utilizará essas informações com qualquer finalidade comercial, excepto para fornecer informações sobre o serviço.

 

Provedores de terceiros

Em colaboração com os nossos parceiros, patrocinadores ou afiliados a WebGest oferece certos produtos e serviços. Estes serviços podem ser oferecidos por uma taxa adicional, oferecidos gratuitamente ou como parte de um pacote de serviços. Para poder utilizar estes serviços (e, em alguns casos, integrá-los aos serviços já detém), é necessário partilhar algumas informações que nos forneceu com esses fornecedores terceiros. Para pagamentos e outras transacções financeiras, a WebGest deve partilhar as suas informações pessoais (especificamente suas informações de facturação) com seu processador de pagamentos.

Em todos os casos, partilhamos apenas as informações para criar esses serviços e explorá-los. Terceiros não estão autorizados a usar, armazenar ou partilhar os seus dados, excepto os serviços específicos de que foram responsáveis ​​por fornecer.

 

Medição de audiência na Web

A WebGest monitoriza os sites e páginas visitados pelos seus clientes dentro da WebGest para determinar quais os serviços mais utilizados. Esses dados serão usados para apresentar um conteúdo mais personalizado e publicidade na WebGest direccionada para clientes específicos em determinados produtos ou área específica. Os dados podem também ser utilizados para determinar a eficácia das campanhas promocionais e de publicidade.

 

Comunicações

A WebGest poderá entrar contacto com o cliente sobre os serviços que adquiriu para fornecer informações, actualizações e avisos de alterações de recursos, avisos de pagamentos futuros e avisos de manutenção programada.

Também poderemos enviar comunicações informativas, anúncios e ofertas especiais que sejam do seu interesse. A qualquer momento poderá retirar a sua autorização para receber essas comunicações a qualquer momento.

A WebGest pode apresentar publicidade segmentada. Para mais informações, consulte a nossa secção “Usando Cookies” abaixo.

 

Divulgação Legal

A WebGest os seus parceiros e patrocinadores podem ser obrigados a divulgar ou processar informações pessoais recolhidas de acordo com os requisitos legais e/ou legislação aplicáveis por lei (como ordens judiciais ou para fins tributários), especialmente para protecção dos nossos clientes da WebGest ou o publico.

 

Registo de nomes de domínio

Para o registo de nomes de domínio, as informações pessoais recolhidas durante a compra deverão ser fornecidas para o registrar de nomes de domínios responsável a processar o seu pedido, de acordo com as regras da registrar e as regras estabelecidas pela Internet Corporation for Assigned Names e Números (ICANN) ou o registo de domínio relevante.

Esses informações são inseridas numa base de dados pesquisável (WHOIS). O acesso a essas informações sobre o WHOIS pode ser limitado, mas poderá sempre proteger as suas informações comprando um serviço de privacidade de nome de domínio (alguns domínios não se enquadram neste serviço).

 

Base jurídica da WebGest para processar a sua informação

Contrato: Precisamos das suas informações pessoais para fornecer os serviços que você solicitou. Isso inclui o pagamento e o estabelecimento de serviços, bem como a assistência e o suporte oferecidos pela WebGest para garantir que os serviços funcionam de forma adequadamente.

Consentimento: A WebGest poderá enviar anúncios e ofertas especiais. A qualquer momento, pode retirar a sua autorização para receber tais comunicações, clicando no link de cancelamento de subscrição de um email que não pretende receber mais ou enviando um e-mail para nosso o nosso Suporte ou através do email geral@web-gest.com

Obrigações Legais: A WebGest pode ser necessária para processar qualquer informação pessoal que recolha com o objectivo de cumprir os requisitos legais, regulamentares e de execução.

 

Armazenando sua informação

Os dados que recolhemos são armazenados principalmente em Portugal e são regulamentados pelo Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR). A UE reconheceu que o Portugal fornece um nível adequado de protecção de dados (em conformidade com o artigo 45.º do Regulamento (UE) 2016/679), para que as informações pessoais dos residentes na UE.

 

Proteção de sua informação

A WebGest protege as informações que recolhe dos servidores num ambiente controlado e seguro. Mantemos salvaguardas contra acesso não autorizado, uso, modificação e divulgação desses dados.

Sempre que possível, a WebGest usa o padrão de criptografia SSL padrão do sector quando transmite seus dados. A WebGest também garante que todos os sites de seus clientes tenham acesso gratuito a Certificados SSL.

No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou por uma rede sem fio é 100% segura. Enquanto nos esforçamos para proteger as suas informações pessoais, a Internet tem limites de segurança e privacidade que não podemos controlar. Apesar de fazermos todos os esforços a nível de segurança e encriptação, os dados e informações podem ser visualizados ou alterados por terceiros durante a sua transmissão.

 

Manter as suas informações

A WebGest irá recolher as suas informações pessoais, desde que seus serviços WebGest estejam ativos. Depois de cancelar seu último serviço, a WebGest:

  • Vai reter algumas informações armazenadas diretamente no servidor de alojamento por 40 dias. Os dados armazenados por fornecedores de serviços de terceiros serão retidos por períodos mais curtos ou longos, dependendo dos serviços. Caso tenha alguam duvida relativamente a esta ou outra questão por favor, entre em contato conosco para mais informações sobre serviços específicos.
  • Irá manter informações armazenadas noutros sistemas por até 7 anos para fins de auditoria e para nos permitir manter registros comerciais, fiscais e financeiros precisos.

A WebGest pode reter informações pessoais por mais tempo, com o objectivo de cumprir com as solicitações ou obrigações legais específicas. Quando as informações pessoais não forem mais necessárias, garantimos que elas sejam removidas.

 

Como modificar a sua informação

Poderá solicitar acesso para rever, actualizar e corrigir quaisquer falhas nas suas informações pessoais para isso basta enviar um email ao nosso Suporte ou através do email geral@web-gest.com. Podemos pedir-lhe para fornecer informações pessoais, respondendo a perguntas de segurança para verificar a autenticidade do seu pedido.

Também pode aceder e actualizar as suas informações pessoais através do painel da WebGest na secção “Area de Cliente”. Por favor, assegure-se de que mantém sempre suas informações de comunicação e facturação actualizadas.

Você também tem o direito de pedir para excluir as suas informações pessoais. Nós honraremos este pedido na medida do possível em virtude de nossas obrigações legais e contratuais. No entanto, lembre-se de que, ao excluir seus dados, você poderá interromper o funcionamento adequado dos seus serviços WebGest ou encerrá-los.

 

Uso de cookies

WebGest usa “cookies” para personalizar sua experiência online. Um cookie é um arquivo de texto colocado no seu disco rígido por um servidor de páginas da web. Os cookies não podem ser usados ​​para executar programas ou transmitir vírus para o seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a você e só podem ser lidos por um servidor da Web no domínio que lhe atribuiu o cookie.

As testemunhas cumprem principalmente um papel prático em poupar tempo. O objetivo do cookie é informar ao servidor da web que já visitou uma determinada página. Por exemplo, se você estiver a personalizar as páginas da WebGest ou a registar um site ou serviço da WebGest, o cookie ajudará o WebGest a lembrar se de suas informações específicas nas visitas subseqüentes. Isso simplifica o processo de gravação de suas informações pessoais, como as suas moradas de facturação, moradas de envio, etc. Quando você revê o site WebGest, a informação que você forneceu anteriormente pode ser recuperada para ajudar-lo a usar os recursos do WebGest que você personalizou facilmente.

Alguns cookies são necessários para o bom funcionamento dos sites da WebGest. Isso é particularmente verdadeiro em relação aos cookies que indicam que fez um login com sucesso na sua conta. Alguns cookies, como os usados ​​pelo Google Anlytics, ajudam-nos a ver como é que os visitantes usam os nossos sites. Outros cookies são usados ​​para personalizar sua experiência de publicidade. Quando visita um Web site WebGest com um browser cujos cookies estão activados, afirma que nos permite utilizar cookies com o seu navegador.

Você pode alterar as configurações do seu navegador para remover ou bloquear cookies. Para obter instruções, você precisará consultar a secção de ajuda do seu navegador. Você também pode instalar um plug-in para bloquear ou gerir cookies. Se decidir limitar o uso de cookies pelo seu navegador, lembre-se de que os sites da WebGest poderão não funcionar de forma correta.

 

Informações Recolhidas aos nossos Clientes

Os clientes da WebGest podem recolher dados de pessoas que visitam seus sites, seja ou não uma compra feita. Os clientes da WebGest devem garantir que eles cumprem todas as regulamentações de privacidade, incluindo, mas não se limitando apenas ao GDPR europeu.

A WebGest não tem um relação directa com os visitantes e utilizadores dos sites de seus clientes.

Se pretender solicitar informações pessoais que foram recolhidas por um cliente da WebGest, entre em contato directamente com ele. Isso aplica-se a todos os tipos de pedidos, seja acessos, correções, modificações ou exclusões de informações. Se o cliente solicitar que a WebGest remova as informações pessoais, nós responderemos num prazo máximo de trinta (30) dias.

 

Links para Sites de Terceiros

Poderá aceder a outros sites que tenham links para os sites da WebGest onde a poderá comprar produtos e serviços, ou registar se para receber material ou actualizações de novos produtos. Em muitos desses casos, será solicitado a fornecer informações pessoais. Se colocar uma ordem ou fornecer informações pessoais por terceiros. Deste modo a WebGest não é de forma alguma responsável pela maneira de como as empresas podem recolher, usar, divulgar, proteger ou processar suas informações pessoais. A WebGest oferece esses links a outros sites para sua conveniência. Por favor, tenha cuidado ao visitar sites de subscrição. Estes têm políticas de privacidade separadas e independentes.

 

Ligue-se às Redes Sociais

Oferecemos a opção de aceder à sua conta utilizando redes sociais tais como Facebook, Google+, ou Twitter. Se optar por aceder à sua conta deste modo, o serviço escolhido irá convida-lo a concordar em partilhar determinadas informações pessoais. Após a recolha dessa informação a WebGest irá armazenar essas informações para fornecer acesso à sua conta.

Se não pretende mais a utilização desta funcionalidade, poderá desactivar a mesma na secção “Meu perfil” dentro do seu painel da WebGest.

 

Futuras Mudanças na nossa Política de Privacidade

A WebGest reserva-se no direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Volte regularmente para garantir que se mantém actualizado relativamente a todas as políticas e sobre como protegemos as suas informações.

 

Para Entrar em Contacto Connosco

Convidamo-lo a enviar os seus comentário acerca desta política de privacidade. Se acredita que não seguimos esta política de privacidade ou que precisamos de fazer alguma alteração ou relativamente às suas informações pessoais, entre com contacto com o nosso Suporte ou através do email geral@web-gest.com.

Caso contrário, você pode nos contactar pelo correio na seguinte morada:

WebGest
Rua dos Barreiros
Pindelo
Oliveira de Azeméis

Faremos esforços comercialmente razoáveis ​​para identificar o problema e corrigi-lo prontamente